在美容院管理中，如果店長事無大小，項項都要過問，不僅自己苦不堪言，下面的人也會累覺不愛。在美容院管理工作中，店長關注重點工作，抓住要點的話，就會取得事半功倍的效果。那美容院店長需要關注的重點工作有哪些呢？

美容院店長應該關注的重點工作：

一、美容師的招聘

美容院員工流失嚴重，尤其是美容師的流失更會影響美容院的正常運營，因此，店長需要關注美容師的招聘工作，保證美容師不會青黃不接。

二、美容師的管理

美容師是美容院的無形資產，如果能夠管理好美容師，美容院管理就會輕松很多。現(xiàn)在的美容師多是90后，管理90后員工說難不難，說簡單也不簡單，店長在與90后美容師打交道的時候最重要的一點是，要多鼓勵少批評。

三、顧客檔案管理

顧客是美容院最重要的資源，因此店長要管理好顧客，包括對顧客基本資料的掌握，電話，職業(yè)，性格愛好，顧客的皮膚分析，建議使用產品，使用產品后的效果，顧客的反映和意見。

四、產品銷售管理

業(yè)績好的美容院必然有一個強悍的銷售團隊，一個強悍的銷售團隊一定有一個好的銷售管理。所以，店長要把美容院團隊打造成強悍的銷售團隊，那就必須做好銷售管理。

五、服務品質管理

美容院應該以服務為王，只有做好了服務，顧客才會再次光臨，甚至為美容院介紹顧客，只有服務口碑好，才能打開市場，因此，店長必須確定統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化是優(yōu)質服務標準，保證美容院的服務品質。

總之，作為美容院的靈魂人物，店長必須有大局觀，著眼大處，把控重點工作。只要抓住了重點工作，其他細節(jié)處理起來也會容易許多。