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    用對(duì)這些方法,顧客開(kāi)卡成功率更高

    2019.10.25 出處:138大美業(yè)人才網(wǎng)

    隨著美容行業(yè)的發(fā)展,美容院的顧客管理模式也從月卡、季卡、半年卡、年卡、項(xiàng)目卡的銷(xiāo)售進(jìn)入了會(huì)員制的管理,因此如何銷(xiāo)售會(huì)員卡成為美容院業(yè)績(jī)的主要支撐點(diǎn)。怎么推銷(xiāo)會(huì)員卡呢?


    三、推銷(xiāo)會(huì)員卡注意事項(xiàng)

    1、先談好“價(jià)錢(qián)”

    在會(huì)員卡推銷(xiāo)的時(shí)候,要先談好“價(jià)錢(qián)”。許多美容師很怕和顧客談錢(qián)的事,怕談錢(qián)傷了感情。

    實(shí)際上,這種擔(dān)憂(yōu)是完全沒(méi)有必要的,如果一個(gè)美容師到最后快要成交的時(shí)候,還未說(shuō)出報(bào)價(jià),我們的顧客很容易因?yàn)椤皟r(jià)錢(qián)”而翻臉。

    這樣的事情并不少見(jiàn),美容師盡了本分,卻因?yàn)殄X(qián)談不攏,實(shí)在十分的可惜。

    2、不要中途放棄

    相信所有的美容師,都有不愉快的經(jīng)歷,當(dāng)向顧客推銷(xiāo)會(huì)員卡時(shí)候,她們的第一反應(yīng)就是“不買(mǎi)”或者“我不需要”等否定的回答。

    對(duì)于這些拒絕,作為美容師的你,應(yīng)該坦然面對(duì),但是不必在意,而是需要進(jìn)一步了解客戶(hù)的抗拒點(diǎn)與疑慮,通過(guò)給客戶(hù)更加詳細(xì)的產(chǎn)品信息,解除客戶(hù)抗拒點(diǎn)。

    總而言之,很多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)越來(lái)越反感,客人更相信自己看到的和體驗(yàn)到的。

    如果客人來(lái)到店里消費(fèi),感受不到物有所值的話(huà),只靠忽悠是很難的。

    所以,與其說(shuō)給客人推銷(xiāo),不如先和客人做朋友,先了解、認(rèn)可、熟悉,再來(lái)適當(dāng)站在用戶(hù)的角度來(lái)建議客人辦個(gè)卡,成功率會(huì)更高。

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