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    新開美容院如何做好績效管理?

    2015.05.15 出處:138中國美容人才網(wǎng) 作者:叮叮 責任編輯:謝思吟

    新開美容院如何做好績效管理?這對新手管理者來說是種高難度的挑戰(zhàn)。關(guān)于新開美容院的績效管理設(shè)置,一定要起到可以激勵員工的效果,過高或過低的績效管理都不適合美容院的發(fā)展。那么具體如何做好績效管理工作呢?小編就為大家做一個詳細的分析:

    新開美容院如何做好績效管理

    新開美容院如何做好績效管理?這對新手管理者來說是種高難度的挑戰(zhàn)。關(guān)于新開美容院的績效管理設(shè)置,一定要起到可以激勵員工的效果,過高或過低的績效管理都不適合美容院的發(fā)展。那么具體如何做好績效管理工作呢?小編就為大家做一個詳細的分析:

    一、績效管理的考核指標量化

    在我們美容企業(yè)和美容院管理中,績效管理是一件非常基礎(chǔ)的工作,目的就是讓所有的員工按標準去做事情,不僅要做,還要做完,更要做好!那么什么標準是做好,這個標準就決定著工作的成效、服務(wù)的質(zhì)量。常言道:環(huán)境決定思維、思維決定行為、行為決定習慣、習慣決定品格。我們想要達到什么樣的品牌,什么樣的服務(wù)就全靠我們的指標量化度,我們要將我們考核的標準化、細節(jié)化、針對化,我們應(yīng)該根據(jù)每個人的具體工作職責和標準的服務(wù)流程制定相應(yīng)的考核標準。

    二、績效跟蹤管理

    起初美容院所制定的績效并不一定就合適,而這就需要對所制定的績效進行跟蹤,然后根據(jù)員工在正常工作中的表現(xiàn)和做出的成果合 理的對績效進行修改。而在這里就要求績效的制定者一定要能夠與美容院的員工進行交流,不斷的從員工的角度分析,績效制定的是否合理。并且要對這些數(shù)據(jù)進行 總結(jié)和歸納,然后在進行分析。

    三、績效管理的考核指標的衡量

    1、績效管理的考核是必須要長期執(zhí)行,讓標準促進我們的習慣,不要半途而廢,另外也要注意一定要根據(jù)崗位工作的調(diào)整經(jīng)常完善績效考核表。

    2、績效管理考核的崗位指標應(yīng)該按級別合理分解,部門的指標是從店長的指標分解下來,而店長扛了美容院的指標,扛了整個美容院的任務(wù),這個任務(wù)就是要靠各個部門及員工來完成。要不然美容院還要這些部門,還要養(yǎng)活這些人干嘛?干脆老板一個人單槍匹馬闖天下得了,因此,一定要把美容院的任務(wù)分到給個人,由他們?nèi)ネ瓿伞?/p>

    3、績效管理考核的本質(zhì)是找出問題從而解決問題,我們千萬不要當成例行填寫表格。績效評估完成后,大多數(shù)企業(yè)只是用來進行獎懲,過于關(guān)注分數(shù)。只是把把績效考評依然看成控制和約束員工行為、禁錮員工思想的工具,而不是通過績效考評來達到員工不斷成長與發(fā)展的目的。考核的結(jié)果就是來獎懲、發(fā)工資獎金。最終形成了為了發(fā)工資而考核、為了考核而考核、舍本逐末、避重就輕的企業(yè)文化,導(dǎo)致員工浮躁、不敢于承擔責任、功利性強的行為表現(xiàn)等。

    準確的來說,美容院經(jīng)營管理中員工的管理是核心,而要做好員工的績效管理,首先就是要把工作分給她們個人,然后再由美容院擬定的績效管理標準去考核,這樣的數(shù)據(jù)考核才是最有力的佐證,才能夠讓員工信服,提高她們工作的積極性,從而為美容院的經(jīng)營發(fā)展提供強大的保障力量。

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