本文作者：馬凱先生盤錦道易邦美容院管理咨詢有限公司總裁 138特約評論員

案例：加盟店老板對美容院的經(jīng)營不懂，僅憑自己的感性與愛好，就選擇加盟美容院這個(gè)生意，經(jīng)營面積140平，開業(yè)不到1個(gè)月，目前顧客僅有6個(gè)人，基本都親屬和朋友，總部的駐店扶持老師已經(jīng)換了3 個(gè)，美容師由開業(yè)初的5人到目前的僅有一名學(xué)員，所有人員基本上就是在店內(nèi)閑呆。總部對她申請的支持總是尋找各種借口推托，無耐之下，想尋求管理咨詢公司幫忙。

接到咨詢電話后，筆者就想到了如何正確認(rèn)識美容院加盟的問題，雖然以前有過很多次這方面的闡述，但現(xiàn)在看起來這個(gè)問題還是十分突出。

《道德經(jīng)》有句名言說得好：輕諾必寡信，多易必多難。美容院的經(jīng)營絕對不像某些加盟機(jī)構(gòu)所“鼓吹”的那樣：加盟總部對加盟者的經(jīng)營扶持寫到合同里，輕松年賺百萬，保證零風(fēng)險(xiǎn)退換貨等等。總結(jié)起來好象美容院的經(jīng)營簡單得就象吃飯喝水一樣。在多年的咨詢經(jīng)歷中，筆者提醒各位加盟者如果加盟總部各種承諾行為過大，對美容院經(jīng)營描述得過于容易，我們的加盟者反而在選擇時(shí)越是要小心，一定要三思而后行。那么，加盟者如何能夠盡量避開加盟的陷阱呢?

首先，加盟者應(yīng)對自己加盟的原因進(jìn)行仔細(xì)的思考：是因?yàn)榧用丝偛繕O具特色的項(xiàng)目?良好的品牌知名度?還是因?yàn)樽约喝鄙僬酌廊菰汗芾磉\(yùn)營體系?往往很多的加盟者都愿意到加盟樣板店進(jìn)行考察，以求得對總部能力和誠信進(jìn)行了解。其實(shí)，在目前“做秀”成份很大的美容行業(yè)，樣板店的考察意義已經(jīng)不大，已經(jīng)不能當(dāng)做選擇加盟的必要條件。

第二，要對加盟產(chǎn)品及儀器的證件和批文、效果質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考察，通過對比幾家欲加盟的公司，選擇對自己來講最有利的那家來加盟。否則，一味的聽從總部的花言巧語，只會(huì)讓自己吃虧。

第三，熟讀加盟程序。總部的加盟程序一般都涉及和包括提出申請、資格審查、現(xiàn)場觀摩、合同確定、店址選擇、現(xiàn)場培訓(xùn)、開業(yè)準(zhǔn)備、授權(quán)發(fā)證等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要審查清楚，不要被總部的表面現(xiàn)象和廣告詞語誤導(dǎo)。以免“頭腦”一熱，交了加盟費(fèi)，卻遲遲不能如期開業(yè)。

第四，要看加盟總部的“軟”實(shí)力。包括：總部提供給美容院的經(jīng)營管理制度是否齊全、產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目是否完善以及美容師培訓(xùn)的方式方法等，對于一個(gè)美容行業(yè)外行來講，想了解這些“軟”實(shí)力的優(yōu)劣往往很難，無法明辯這些“軟”實(shí)力的落地性，很多的加盟總部就是了解這一點(diǎn)，筆者的《美容院管理的64種智慧》就曾經(jīng)被某些廠家竊取過來，換上自己的企業(yè)的標(biāo)識，起個(gè)動(dòng)聽的名字，以自己研發(fā)“獨(dú)創(chuàng)”的形式賣給加盟者。所以有條件的加盟者最好是能夠委托專業(yè)的管理人士或從事過美容行業(yè)的人士來幫忙進(jìn)行辨別真假，只有這樣才能在今后的經(jīng)營中降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

第五，美容院是服務(wù)行業(yè)，是通過對顧客的吸引與相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目的服務(wù)來獲取利潤，因此加盟總部能否提出和設(shè)計(jì)出吸引新客源的辦法與能力、穩(wěn)定老客人的辦法與能力和促使客人長期消費(fèi)的辦法與能力是加盟以后市場拓展的關(guān)鍵因素，只有這樣，才算得上是一個(gè)真正意義上的加盟連鎖。

對于加盟連鎖型美容院來說，成功的關(guān)鍵是加盟者要自己作出正確的選擇，否則，便應(yīng)了一句老話：靠山山倒、靠水水流。如果你是一個(gè)美容行業(yè)的“門外漢”，只是憑借個(gè)人的喜好和熱情去選擇美容連鎖加盟，或者你的儲備運(yùn)營資金僅有幾萬元，那么你更要慎重了。每年筆者都會(huì)接待很多誤入歧途的加盟者咨詢，她們大都受總部編撰好的一套詞語游說和廣告誤導(dǎo)，最后只能“嫁雞隨雞嫁狗隨狗”，兩敗俱傷。美容院加盟的好處的確很多，但觀念一定要有所改變，而不是依葫畫瓢，有形無神，抓不到要領(lǐng)。只有這樣，才會(huì)走出美容院加盟連鎖的誤區(qū)，一個(gè)真正意義上的連鎖美容院才能成立。