美容院想做好服務管理，就需要樹立正確的管理觀念和服務意識，用心去征服顧客，讓顧客放心的為美容院買單，下面小編帶來美容院做好服務管理的三大技巧，以供參考。

一、服務態度

怎樣最顧客提供更好的服務是每一個美容院必須思考的問題。對美容院來說，最好的服務往往體現在細節處，比如美容師的接待禮儀合不合規范?美容師微笑是否真誠?美容師工作態度是否認真?美容師是否真正關心顧客等等。

二、服務意識

服務是美容師用心跟顧客建立的一種特殊關系。假如美容師不理解這一點，就等于沒有理解服務的精髓，也就無法真正提高美容院的服務水平。真正高品質的服務是從內心散發出來的一種意愿，美容師要樂于為客戶提供服務，并且能夠為顧客提供優質服務，才算真正做到了把顧客當成“上帝”。所以美容院要注意培養美容師的服務意識。

三、服務文化

美容行業是服務行業，服務是實現顧客滿意的前提，是產生并提高顧客忠誠度的條件。服務一方面需要有非常量化的標準，比如開門時手上揚多少度、每個護理項目有多少個步驟等。另一方面，服務可以被看做是一門藝術。因為它有無限的發展空間，它也是一種感受，每一個創新的服務都可能給顧客帶來更美、更舒適的享受。