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    美容院怎樣在5秒內吸引顧客進店消費?

    2014.09.16 出處:138中國美容人才網 作者:洛葵 責任編輯:夏瑩

    一般情況下,美容院的店面整理工作完成之后,如果沒有顧客進店,美容院門店導購員就應該想方設法吸引顧客。就像釣魚之前要知道魚兒愛吃什么一樣,美容院怎樣做才能吸引顧客進店呢?就美容院具體來講,門店老板要吸引顧客進店,要從四個方面深入做文章。

    一般情況下,美容院的店面整理工作完成之后,如果沒有顧客進店,美容院門店導購員就應該想方設法吸引顧客。就像釣魚之前要知道魚兒愛吃什么一樣,美容院怎樣做才能吸引顧客進店呢?就美容院具體來講,門店老板要吸引顧客進店,要從四個方面深入做文章:

    一、用促銷吸引顧客進店

    1、渲染促銷活動氛圍、信息

    在美容院門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。有調查顯示:顧客受到美容院或養生館加盟店面宣傳氣氛感染而進入其內的機率為40%。美容院門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著,許多顧客當天就絡繹不絕地進店詢問了。

    2、開展促銷活動吸引顧客進店

    某美容院開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產品,如防曬霜,洗面奶,洗發水,沐浴露等,以震撼價沖破消費者的心理底線。每款產品象征性地收一至兩元甚至是一分二分,并且承諾,同類產品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推)加標注的價格就可以買走所要的產品。例如價值18元的洗面奶,只要顧客持洗面奶空瓶,拿一分錢就可以買走。并且規定,其它品牌都可以加幾分錢兌換該店同類產品。目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來,變成自己的顧客。并且注明換購產品的數量,并限定每人換購的瓶數。美容院這一促銷活動一經推出,即受到美容顧客熱烈歡迎,一時顧客盈門,紛紛進店。在顧客進店后,通過后續活動,擴大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。

    二、用免費健康活動吸引顧客進店

    顧客具有貪小便宜、占便宜的心理,顧客除了喜歡免費以外,更加喜歡“健康”,當關乎自己的皮膚健康、身體健康、腸胃健康、胸部健康、卵巢健康等問題時,顧客便會打起十二分精神,尤為關注。因此,美容院抓住顧客的這點心理,用免費健康活動吸引顧客進店。

    某美容養生館附近有幾家大的寫字樓和政府辦公機關,許多公務員和公司白領每天從養生館門口路過。為吸引上班一族,養生館在店門口擺出一臺皮膚測試儀,推出免費義診服務。美容師對每一位前來測試的人員熱情相迎,并根據測試結果提出皮膚護理的具體建議,送上公司美麗熱線電話服務卡。許多顧客拿走卡片在上班時會主動打電話進行咨詢。美容師通過不斷回訪和跟進,最后吸引她們成為養生館顧客。這是在門店通過終端攔截吸引顧客。

    三、用商品吸引顧客進店

    眾所周知,服裝店的老板會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進來看看。餐飲店的老板,會把最早進來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店里進餐,快來嘗嘗。美容院的老板也要向他們學習營銷術:用商品吸引顧客進店。

    那么,美容院該怎樣利用商品來吸引顧客呢?

    美容院門店老板也可以將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在門口顯眼處,并以略低的價格銷售,以吸引對新產品、名牌產品和當地受歡迎的產品感興趣的顧客到店里逛一逛。

    一次上班途中,隨意路過一家美容院,看到店門口擺放著一張桌子,上面放著幾款化妝品,上面貼著POP:6折優惠。這是美容院將促銷產品擺到門店顯眼處,吸引那些對促銷品感興趣的顧客進店。另外,美容院門店老板可以設立臨時柜臺,將一部分特價品擺在門口處銷售。

    四、用閃亮的美容院店面形象吸引顧客

    美容院門店老板一定要記住:店面形象可賣錢。對美容產品營銷而言,店面形象就是產品價值。有專業人士在做過實地調查,發現鄉鎮化妝品店面形象50%較差,40%一般,10%較好。較差的店面裝修自然拉低了產品的檔次,更容易造成產品質量不佳的錯覺,美容院要想吸引顧客進店,就千萬不要在店面裝修上節約資金,相反,要大力做好形象工程,拉升店面形象。

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