美容院的促銷活動在金九銀十如火如荼地進行著，想知道哪些是最火爆的銷售技巧嗎？美容院促銷活動的銷售話術有哪些呢？下面就來看看2014最火爆的美容院促銷技巧，學習怎樣讓促銷活動火爆起來！

一、美容院促銷員銷售準備階段

1、對促銷員自己的準備階段

1)、自信：具有絕對的自信心，用行述言來表達就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業知識，對產品性能、使用方式等專業知識了如指掌。

2)、形象要求：美容院促銷員要給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺，整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。

3)、熱情：美容院促銷員要盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到體貼。

4)、真誠：你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

5)、主動：美容院促銷員要主動為顧客服務，為顧客考慮等，而且思維敏捷，通過細心觀察顧客的一切細節，來了解顧客需要什么?

2、對產品的準備階段

作為美容院促銷活動的促銷員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業產生信任感。

其次美容院促銷員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點，做到爛熟于胸。

二、美容院促銷員實戰階段的具體步驟

1、了解客戶需求

(1)觀察法：美容院促銷員要仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。

(2)詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性的進行講解。

(3)傾聽法：美容院促銷員要仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。

2、2014最火爆的美容院促銷要懂得分析滿足顧客需求的具體購買動機

求實購買動機——價格實惠

求廉購買動機——有特價，有促銷

求便購買動機——方便，省時

求安購買動機——產品安全，健康保障

美購買動機——包裝漂亮

求名購買動機——品牌嗜好

求舊購買動機——習慣購買

顧客最關心的不是產品本身，而是產品使用之后帶給她的效果感受。

3、讓顧客進行試用(注意方式、方法、共性、特性、優點、特點)

A、滿足顧客需要

B、避免對顧客的皮膚說不是，可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果，主要是針對問題皮膚，而不是針對個人膚質

4、美容院促銷員進一步強調好處

A、再次強調使用產品、美容保養的好處

B、優惠形式：例如，特價買贈等促進成交機會。

C、贈品：限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹美容院產品，連帶銷售，分析價值。

5、2014最火爆的美容院促銷要把握成交三原則

主動：71%的美容院促銷人員、美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求;

自信：美容院促銷人員、美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心;

堅持：64%的美容院促銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明，美容院促銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4~5次提出成交時往往就能成交，在被拒絕時美容院促銷人員、美容師要學會堅持。

6、美容院促銷員要快速促成成交

A、取得顧客購買信息。

B、假定同意，連帶行動，不需要等顧客決定購買，應該視同顧客完全購買決定。