是否出差:不定時出差
工作內容:
1、解釋機構的服務意識,培育店員的敬業精神,合理使用人才。
2、制定工作計劃,分工明確,協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。
3、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,拿出對策。
5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維持良好的紀律。
6、督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
7、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
8、合理布置院內設施擺放,盡可能方便顧客。
9、定期培訓員工,以提高服務素質。
10、依照市場情況,制定合理收費價格。
11、明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的信譽。
職位標簽