是否出差：無需出差
崗位職責：
1、部門內部各崗位的日常工作的管理監督、組織安排與協調、人手調派等。
2、根據公司業務流程，制定相應的院內接待標準化流程，并根據實際情況及時調整和完善。
3、定期培訓部門內部人員，提升全員客戶服務意識與水平。
4、管理客戶信息，與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求。
客戶滿意度管理，以及特殊狀況的應急處理。
任職要求：
1、具備專業接待禮儀知識以及一定的銷售技巧。
2、語言表達能力好，普通話流利，熟練使用辦公軟件和辦公設備。
3、接受過專業接待禮儀培訓。
4、3年以上星級酒店、航空服務、高級會務等客戶服務管理工作經驗，有醫療或大健康行業從業經驗尤佳。
5、形象氣質佳，長相甜美，親和力強。
6、工作責任心強，對工作充滿熱情，耐心，善于傾聽。
7、具備良好的團隊領導力、執行力以及較強的溝通能力和組織協調能力。
8、面對突發事件沉著冷靜，能及時有效處理。
工作時間及福利：
1、工作時間與休假：排班工作制，一月休息6天。底薪加提成，另有帶薪年假、調休假、婚假、產假、護理假、喪假等。
2、員工關懷：餐補、交通補貼、年度員工體檢、節假日福利、年度旅游等。
3、員工發展：良好的縱向晉升與橫向跨崗位發展平臺。
4、員工培訓：入職培訓、崗位培訓、職業化培訓、外部培訓等。
職位標簽
