是否出差：不定時出差

職責(zé)說明：
1. 負責(zé)客戶的咨詢，解答，并記錄顧客信息，向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解確定客戶的需求；
2. 參與服務(wù)現(xiàn)場制度擬定、服務(wù)流程/話術(shù)設(shè)計，并推進實施；
3. 負責(zé)高端客戶全程接待，私人訂制流程方案制定，及時為客戶答疑。
4. 公司客戶信息的全面管理，客情關(guān)系建立、維護，做好售后及回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報；
職位要求：
1.具有美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，具備較強的客戶溝通能力。語言表達清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致
3.有耐心，應(yīng)變能力強，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
職位標(biāo)簽

崗前培訓(xùn)，行政客服、客戶管家，山東，青島