是否出差:無需出差
職責說明:
1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào);
2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施;
3、客情關懷與公司政策傳遞;
4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。
職位要求:
1、有美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準;
2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。
職位標簽
所在地區(qū):重慶渝中區(qū)
員工人數(shù):10-49人
成立日期:2006-09-01
重慶
重慶渝中區(qū)
重慶
重慶渝中區(qū)
重慶
重慶