是否出差:無需出差
崗位職責:
1.做好客戶檔案管理;
2.提高員工服務水準,改善服務質量,定期上報服務質量表和業務報表;
3.定期回訪客戶,維護客情,維護優質潛在客戶,進行深度開發,提高客戶滿意度;
4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。
5.收集整理客戶資料,通過電話聯系客戶,進行產品推介和客戶關懷回訪工作。
任職資格:
1.20-32歲,女,1年以上工作經驗;
2.普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
4.性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
5.具有網絡客服或其他行業客服工作經驗者優先考慮。
職位標簽