是否出差：無需出差

崗位職責
1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協調；
2、處理客戶訂單；
3、客情維護與公司政策傳遞；
4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。
5、對客戶數據進行統計，做好客戶分析并上報公司；
職位要求：
1、3年以上客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力；
2、服務意識強，工作耐心細致；
3、對數字比較敏感、熟練操作辦公軟件。
職業發展方向：客服經理
職位標簽

星期六日休息，崗前培訓，客服主管，廣東，廣州