劉文振

中國美業系列連鎖展聯合創始人

青島市美容美發化妝品行業協會執行會長

山東美博國際文化傳播有限公司總裁

華山論劍?中國美業領袖年會，從一定意義上說，是向社會大眾展示中國民族美業精神、彰顯美業品牌力量的一個廣闊平臺，對提升美業知名度、美譽度、影響力起到了重要的推動作用，擔負著推動美容行業健康，持續、快速發展的重任，對中國美容行業的發展具有里程碑式的深遠意義。

Q：美博會已經成為中國美容行業第一連鎖展，您認為美博會對主辦省(市)美業發展有哪些影響?

劉文振：美博會作為一個展覽平臺，能促進該地區的美業從業者與海內外展商的技術交流、商業洽談、資源共享。通過美博會這個平臺增加當地代理商與美容院的互動粘性，加強了該地區美業人士的參與感及體驗感。

美博會緊跟國家經濟建設的高速發展，不僅能促進舉辦區當地居民消費發展，還加強了社會經濟及美容行業的交流與合作，讓美容服務逐漸由純粹護膚層面向美容、美體、醫療美容、保健美容甚至集形象設計于一體的美容服務型產業鏈發展。

Q：美博會展位目前既包含有生活美容類的，也包含有像激光之類的醫學美容類的，您認為生活美容和醫美兩者之間各有什么優勢?

劉文振：生活美容和醫學美容既有聯系又有區別，但二者的根本目的是一致的，都是為了增進人體美，都有對人體皮膚及形體進行養護的服務內容，在某些儀器設備的應用上也是交叉進行的。醫學美容的優勢是指運用手術、藥物、醫療器械，以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行修復與再塑，技術復雜，難度大，會有顯而易見，非常直觀的效果，可以讓人有更好的容貌、體態。生活美容是通過化妝或護膚保養的方法進行修飾性美容，包括美容知識咨詢與指導、形象設計和美體等服務項目;相對難度較小，操作簡單，對顧客的要求比較低，沒有恢復期，及時達到皮膚以及妝容的需求效果。隨著市場發展趨勢，生活美容和醫療美容不再是孤立的兩個行業，將融會貫通的發展，跨界整合將成為趨勢。

Q：隨著美業產品技術不斷革新升級，美容機構要如何做才能順應趨勢，避免被市場淘汰?

劉文振：從經營項目方面來看，傳統醫學美容醫院單一的服務已越來越無法滿足市場需求，光電儀器越來越多的出現在生活美容服務中，生活美容也可以為醫美導流，二者相互補充滲透，這樣的混合經營業態在民營醫美機構中將更加普遍，也是未來的發展趨勢及走向。

從市場發展趨勢方面來看，美容機構首先要確定經營定位和定價，提高服務質量來獲得市場認可。其次機構經營連鎖化、品牌化、趨勢化是未來發展的趨勢和競爭要素。隨著市場競爭者的不斷加入和科技的不斷創新，傳統的大雜燴經營方式將被取代，細分化專業美容連鎖機構將成為市場主流格局形態。

Q：目前美容行業雖然發展潛力巨大，但種種行業亂象讓消費者止步不前，關于如何提高行業的公信力，您有什么建議?

劉文振：隨著人們消費水平的增長，對醫美的需求激增，但整個行業的規范化治理卻沒有跟上，對于提高公信力首先需要政府成立監管部門，加大內部監管力度，盡快出臺相應的法律、法規，規范市場。著重宣傳排查，規范各類廣告用語、用詞標準，嚴禁夸張、虛假信息的推廣。同時，通過市場準入、資質鑒定、服務標準和技術規范等全方位提高市場準入門檻，不能人人皆可行“醫”;其次，美容機構應全面提高從業人員素質，定期進行員工培訓，鞏固專業知識，培養專業人才。醫美機構需提高醫生的選用標準，定期考核就業醫生、護士，組織醫生外出交流學習先進的經驗技術。醫生信息不公開、用料材質不公布、行業價格不明確導致用戶不知道如何選擇，一旦發生不良效果或特殊情況便會對其失去信任，所以打造信息公開透明的渠道，讓用戶快速了解美容相關的人物、醫生信息，增加消費者對美容機構的信任。

Q：作為2018華山論劍·第15屆中國美業領袖年會主席團成員，能談談您對中國美業領袖年會的感想嗎?

劉文振：華山論劍·中國美業領袖年會，從一定意義上說，是向社會大眾展示中國民族美業精神、彰顯美業品牌力量的一個廣闊平臺，對提升美業知名度、美譽度、影響力起到了重要的推動作用，擔負著推動美容行業健康、持續、快速發展的重任，對中國美容行業的發展具有里程碑式的深遠意義。

領袖，不同于領導者，不只是明星企業家，更是在變革時代指引正確方向并前進的人?？梢哉f中國美業領袖年會不僅是一個展示中國民族美妝產業欣欣向榮的景象、幫助企業/機構打造品牌形象、擴大品牌形象、塑造品牌口碑的舞臺，更是中國民族美妝產業走向國際市場，國際美妝同行了解國內行業發展現狀、發展交流合作、尋找商業機會、挖掘財富之路、共建產業和諧的共享平臺。其在不斷發展、壯大行業影響力的同時，也成為中國美容化妝品行業的“琴臺”。