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    美容院如何留住初次上門(mén)的顧客

    一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美容院,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)施及美容院的口碑等條件和因素。而顧客已經(jīng)走進(jìn)你的美容院之后,你是否能留住她,那就得看你的具體表現(xiàn)了。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院顧客 美容院顧客管理 美容院如何留住顧客 美容師 2011.03.23

    美容院不同類型顧客相應(yīng)的接待方法

    本人從事美容行業(yè)已多年,很多美容師特別是一些經(jīng)驗(yàn)不是很足的美容師,在客戶接待方面存在著一些問(wèn)題,其實(shí),不管是在銷(xiāo)售中,還是跟客戶溝通中,我們都講究一個(gè)察顏觀色,摸清楚了對(duì)方的性格,脾氣,銷(xiāo)售也就變得很容易了,這是知已知彼,百戰(zhàn)不勝,這是我總結(jié)的一些針對(duì)不同類型客戶的接特方法。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院顧客 美容院顧客管理 美容師 美容行業(yè) 2011.03.18

    如何有效識(shí)別美容院的潛在顧客和拓展商圈?

    即使美容師的技術(shù)再優(yōu)秀,美容院的環(huán)境再舒適,但是,服務(wù)顧客的誠(chéng)意和有效的溝通方法更能贏得顧客驛動(dòng)的心。美容院目前最迫切需要的就是這種有效的方法。下面介紹幾種行之有效識(shí)別潛在顧客和拓展商圈的方法。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院顧客管理 美容院如何挖掘潛在顧客 美容院拓展商圈 2011.03.18

    如何打造美容院的信譽(yù)及口碑?

    一家經(jīng)營(yíng)成功的美容院,它是如何打造的呢?是如何擁有這么好的口碑呢?作為美容院的老板,您首先從這些基本的去做。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院經(jīng)營(yíng) 美容院信譽(yù) 美容師 美容院顧客管理 2011.03.17

    美容院最新留客妙招之五感

    現(xiàn)在的美容院是遍地開(kāi)花,怎樣才能成功經(jīng)營(yíng)好美容院呢?這是普遍美容院經(jīng)營(yíng)者的心聲。下面我們從尊重感、優(yōu)越感、放松感、舒適感、贊美感五點(diǎn)出發(fā),幫您留住美容院的顧客。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院如何留住客人 美容院如何吸引顧客 美容院顧客管理 美容師 2011.03.17

    美容院要如何培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度?

    美容院處于不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、不同的發(fā)展階段,顧客對(duì)于他們的認(rèn)知程度也完全不一。因此,不同的美容院也應(yīng)該采取不同的方法找出自己的忠誠(chéng)顧客群,通過(guò)控制她們對(duì)于美容院產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,以及提高她們不同層面的轉(zhuǎn)換成本,來(lái)制定忠誠(chéng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)于美容院的忠誠(chéng)。那如何培養(yǎng)美容院顧客的忠誠(chéng)度呢? [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院如何培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度 美容院顧客管理 美容院經(jīng)營(yíng) 2011.03.16

    美容院拓展客源的五大招數(shù)

    在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù),不但需要過(guò)硬功夫的專業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院顧客 美容院拓展客源的招數(shù) 美容院管理 美容院經(jīng)營(yíng) 2011.03.14

    如何將美容院的顧客組織起來(lái)?

    美容院的顧客可能屬于不同的單位、不同的職業(yè),也可能來(lái)自不同的地區(qū),過(guò)去對(duì)于這些顧客基本上采用廣告、促銷(xiāo)的方式,把他們吸引過(guò)來(lái)。但在現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理中卻有不同的看法,認(rèn)為對(duì)于某一個(gè)美容院的顧客完全可以用一個(gè)組織機(jī)構(gòu)把他們組織起來(lái),如會(huì)員制、顧客俱樂(lè)部、顧客聯(lián)盟等組織。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院顧客管理 美容院經(jīng)營(yíng) 美容師 美容院管理 美容院顧客組織 2011.03.14

    如何為美容院顧客設(shè)計(jì)個(gè)性化的護(hù)理套餐?

    目前,美容院猶如雨后春筍一樣,日趨發(fā)展壯大,規(guī)模從兩張床至幾十張床均有。作為美容院老板,在這種競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,不僅要重視內(nèi)部裝修環(huán)境,還要強(qiáng)化為顧客提供個(gè)性化服務(wù)的意識(shí),其中,為顧客設(shè)計(jì)個(gè)人護(hù)理套餐,是留住顧客、為美容院獲取高額利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)。 [詳細(xì)]

    標(biāo)簽: 美容院 美容院顧客 美容院顧客管理 美容師 美容院經(jīng)營(yíng) 美容護(hù)理 2011.03.07