DHC更愿意將自己的銷售模式歸結(jié)為化妝品里面的“戴爾模式”——在戴爾模式被人們談?wù)撟疃嗟氖嵌ㄖ粕a(chǎn)和直接銷售。為了實現(xiàn)從公司到消費者的無中間環(huán)節(jié)的直接銷售，戴爾公司為用戶提供電話定購一對一咨詢服務(wù)，幫助用戶了解產(chǎn)品性能，選擇最適合自己的機型；并設(shè)立了非常詳細的用戶檔案；價格完全透明公開化；用戶可通過網(wǎng)站或免費電話下單購買；產(chǎn)品直接出廠，質(zhì)量能夠得到完全保證；戴爾的客戶中心擁有精通多種語言的技術(shù)支持工程師，通過電話解決客戶技術(shù)問題成功率非常高，為銷售的快捷便利提供了有力保障。 [詳細]
標簽:
DHC
營銷
化妝品
品牌
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2009.08.11
