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顧客投訴 首頁 > 美業職場 > 標簽

最新美容院顧客投訴記錄表

作為一名服務專業線的人員，稍微令顧客不滿意，難免就會出現被投訴的現象。而顧客投訴記錄表就是顧客對美容師的技能或是服務態度等等一些相關問題不滿意的體現。 [詳細]

標簽: 美容院顧客投訴記錄表顧客投訴記錄表投訴記錄表美容院 2015.08.27

美容院如何處理顧客投訴問題案例分享

任何一個美容院，即使工作做得再好也會有顧客投訴的現象發生，所有為了減少顧客的投訴，我們專門有一套處理顧客投訴的程序分析給大家，還有案例參考！ [詳細]

標簽: 美容院顧客投訴如何處理顧客投訴案例美容院顧客管理 2012.11.15

: 美容院如何應對棘手顧客？

美容院顧客投訴是經營者最怕碰到的，顧客投訴可能讓人不快，處理顧客投訴是美容院最棘手的問題，一但處理不妥，不但會失去投訴的顧客，連帶著還會失去大部分的顧客所以美容院在處理顧客投訴問題時一定要謹慎，千萬不能一味的推脫。 [詳細]

標簽: 美容院處理顧客投訴美容院管理棘手顧客美容院顧客投訴 2012.03.26

美容院怎樣處理好顧客投訴？（案例分享）

在美容院的經營過程中，可能會因為美容院的服務、產品或其他原因遭到顧客的投訴。面對這種投訴，美容院應該理智地給予解決，在盡量減少自己損失的同時給顧客一個滿意的答案。一般來說，美容院的售后服務占到了美容院業績的60%，作為美容院售后服務的一部分，妥善處理好顧客的投訴十分重要。 [詳細]

標簽: 顧客投訴怎么辦美容院顧客投訴美容院顧客投訴案例 2012.03.23

企業必備工具：顧客投訴記錄表（可下載）

138job下載了顧客投訴記錄表，供參考。 [詳細]

標簽: 顧客投訴記錄表下載企業 2011.10.09

美妝店如何應對“上帝”的投訴？

當顧客向你投訴時，不要把它看成是問題，而應把它當作是天賜良機，所謂“抱怨是金”。當顧客抽出寶貴的時間，帶著他們的抱怨與你接觸時，也是免費向你提供了應當如何改進業務的信息。因此，顧客的抱怨是寶貴的信息，它可以指導店長和員工更好地為顧客提供優質服務。 [詳細]

標簽: 美妝店美妝店經營美妝店如何處理顧客投訴 2011.06.03

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